盛夏七月，由我院组织的成人学历教育管理与支持服务工作会议于7月7日至8日在北京邮电会议中心召开。此次议会汇集了来自全国25个校外学习中心的45余名教务教学管理人员，以及网络教育学院教务部、教学支持服务中心、学生支持服务中心、北京直属学习中心共计70余名代表参加会议，出席此次会议的学院领导有党委书记邓丽敏、副院长胡怡红、刘莹、王晓军。本次大会的主题是 “加强管理，推进改革，提升服务” 。

会议于7月7日上午拉开帷幕。首先由邓丽敏书记向大会致辞，热烈欢迎各位参会领导和老师，提出本次会议的主题及需要探讨的问题、形成的共识及实现的目标，希望汇集大家的智慧和力量，为北邮成人教育工作的发展做出新贡献。接下来是教务部廖德生主任和学生支持服务中心刘芸主任的专项工作汇报。廖主任的报告通过对学生数据和教务教学管理工作的分析，展现了教务部负责的各项工作的全貌，进而找出当前工作中面临的问题，提出了管理改革的思路，同时也提出了需要与校外中心共同研讨的问题。刘主任的报告展示了学生支持服务部门利用各种渠道进行督学助学的数据，展示了学生各项教学活动的参与率，也分析了这些数据背后所反映的问题，报告还展示了学生参加各种活动的精彩瞬间，提出了未来发展的设想，同时也提出了希望能和与会代表交流的两个讨论议题。之后是胡怡红副院长的大会主题报告《加强管理，推进改革，提升服务》，报告通过对招生、毕业、教学工作情况的现状分析，提出了目前成人教育面临的难题及学生学习中存在的问题，要求大家要直面社会大环境，坚持办学原则，同时苦练内功，保证教育品质。胡院长也提出了今后工作改革的思路，树立了“保持北邮特色，打造过硬品牌”的目标。陕西、山西和北京电子三个校外学习中心也在会上分别就他们在考试管理、班主任建设以及学生支持服务工作中的经验进行了分享。

在下午的研讨交流环节中，与会人员分三个小组对“成人在职学生的课程考核方式与考试组织，本科生毕业设计的优化和强化，如何提升学生活跃度、降低流失率及如何利用学生活动增强学生归属感”等议题进行了深入讨论，讨论大家各抒己见，贡献各自的智慧，积极出谋划策，共商未来发展。会后由各组“召集人”向大会作了总结汇报。最后,王晓军副院长对第一天的会议内容做了全面总结。

第二天，会议特别安排了北京邮电大学经济管理学院的刘丹副教授为与会代表作了关于“如何提高工作效率和释放工作压力”的讲座，在轻松愉快的氛围中，让大家懂得了如何“快乐工作，幸福生活”。随后，由内蒙古校外学习中心的史富老师为大家做了微信公众服务平台的使用介绍，分享了内蒙古校外学习中心利用微信公众号为学生提供支持服务的经验，引起了大家广泛的兴趣和共鸣。

两天的会议安排的非常紧凑，会议代表们都非常专注，通过聆听报告

和参与讨论，大家在成人教育改革的大背景下要“坚持教育原则，保证教学质量，提高对学生的服务质量”上高度共识。交流研讨中，代表们畅所欲言，积极为北邮成人教育的发展建言献策，会议所取得的成绩和效果明显，达到了既定的目标！会后,学院将汇总分析代表们的意见和建议,给予积极回应,应用到下一步的改革举措中,切实推动北邮成人学历教育的管理和支持服务工作更上新台阶！